各位供應(yīng)商：

******大學(xué)腫瘤防治中心因工作需要，現(xiàn)對(duì)達(dá)芬奇手術(shù)機(jī)器人維保服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，歡迎具有合法合格資質(zhì)的供應(yīng)商積極報(bào)名（注：本次市場(chǎng)調(diào)研不是采購(gòu)邀請(qǐng)函，也不是中標(biāo)資格遴選。項(xiàng)目負(fù)責(zé)人會(huì)根據(jù)報(bào)名情況，組織后續(xù)的論證、調(diào)研）。項(xiàng)目?jī)?nèi)容如下：

一、項(xiàng)目情況

二、項(xiàng)目?jī)?nèi)容

1. 服務(wù)內(nèi)容：全包全保，包括維護(hù)保養(yǎng)和故障維修（包含人為及非人為故障），即定期對(duì)儀器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、在儀器設(shè)備故障時(shí)及時(shí)提供維修服務(wù)。

2. ******醫(yī)院通知后，在1小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并在交通條件允許的情況下3小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)排查。若未能在此時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行排查的，視同發(fā)生違約，每違約一次，延長(zhǎng)本項(xiàng)目保修期3天。

3.定期巡檢與維護(hù)保養(yǎng)：供應(yīng)商提供每年一次巡查回訪，提供每年4次維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)，包括但不限于設(shè)備清潔、安全檢查、質(zhì)量檢查、性能測(cè)試及校準(zhǔn)、必要的機(jī)械或電氣檢查、預(yù)防性維護(hù)等，并定期提供維護(hù)保養(yǎng)報(bào)告。供應(yīng)商應(yīng)至少提前5個(gè)工作日通知甲方用戶保養(yǎng)時(shí)間，以便于院方安排工作。

4. 開機(jī)率承諾：供應(yīng)商保證設(shè)備年開機(jī)率為95%以上（開機(jī)率按每年度365個(gè)日歷日計(jì)算，即每年度停機(jī)時(shí)間不超過 18 天）。若開機(jī)率為90~95%，每低于95%開機(jī)率1天，每低于 95%開機(jī)率1天，順延保修期3天(簡(jiǎn)稱“按 1:3 順延”，下同):開機(jī)率若為80~85%，按1:4順延:開機(jī)率若低于80%，另行協(xié)商賠償。

5. 零配件更換：供應(yīng)商保證所有配件采用原廠或與原廠同等品質(zhì)的優(yōu)質(zhì)配件，所有更換的零部件均為全新、從未使用過的原廠認(rèn)證/同等品質(zhì)測(cè)試合格件，非二手返修件。《達(dá)芬奇Xi手術(shù)系統(tǒng)專用器械、附件和內(nèi)窺鏡》中列出的器械及附件（不包括內(nèi)窺鏡）不屬維修備件，不在本維保服務(wù)項(xiàng)目更換范圍。

6. 服務(wù)工程師：服務(wù)期間，供應(yīng)商應(yīng)至少指定1名工程師負(fù)責(zé)本項(xiàng)目，所指定的工程師************醫(yī)院書面同意后方可更換，每年期更換次數(shù)不得超過1次。

三、報(bào)名時(shí)間：2026年3月30日至2026年4月2日（截止時(shí)間：2026年4月2日17:30）

四、資料清單

1. 供應(yīng)商營(yíng)業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)，項(xiàng)目聯(lián)系人及聯(lián)系方式；

2. 維保服務(wù)方案（含配件來(lái)源說明，注明原廠或非原廠）；

3******醫(yī)院同類型項(xiàng)目的業(yè)績(jī)，需提供合同復(fù)印******醫(yī)院的同類項(xiàng)目業(yè)績(jī)）；

4. 售后工程師工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)資質(zhì)

請(qǐng)將以上資料加蓋公司紅色公章，掃描后，打包壓縮（文件夾命名規(guī)則：公司名稱 項(xiàng)目名稱 報(bào)名資料）******，無(wú)需提供紙質(zhì)資料。

五、聯(lián)系人：莊老師020-******（工作日8:00-12:00，14:30-17:30）