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第二章?供應商須知

供應商須知前附表12.1.2報價文件

2.開標一覽表（格式見第六章）；（必須提供，否則按無效投標處理）

2.競標報價表（格式見第六章）；（必須提供，否則按無效投標處理）

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第三章?采購需求▲三、商務條款（不滿足商務要求的磋商無效）

四、驗收標準、規(guī)范：對成交供應商服務質量的考核：業(yè)主牽頭組成考核小組，制定考核評分標準，考核小組根據(jù)評分標準每月對成交供應商人員配備、治安保衛(wèi)、設備設施維護、衛(wèi)生保潔、會務服務等服務質量、服務水平進行考核。物業(yè)管理如達不到上述規(guī)定要求，出現(xiàn)重大管理失誤、管理服務水平嚴重下降等現(xiàn)象，市科技館可終止管理服務合同并進行財務審計，由成交供應商承擔違約和賠償責任。

①成交供應商應按照業(yè)主要求，結合該物業(yè)實際情況，制定《物業(yè)管理服務制度》及管理崗位操作章程上墻，確保管理制度規(guī)范化。按照《管理制度》進行管理，并有權按業(yè)主委托對違反《管理制度》規(guī)定的行為進行處理。

②成交供應商協(xié)助業(yè)主組織施工單位、供應商實施質保期內的所有建筑物、設施設備的維護保養(yǎng)維修事宜。發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)主及質保施工單位、供應商，并采取相應有效措施避免損失擴大。

③如成交供應商未按業(yè)主要求配備配齊相關工作人員(因員工提出辭職后導致的缺員，工程技術人員補員期為一個月，其他人員半個月）員工補員期內不能影響業(yè)主正常工作。若因缺員嚴重影響物業(yè)管理工作的，業(yè)主有權按所缺人員的數(shù)量及相關費用標準從物業(yè)費中扣除。

四、驗收標準、規(guī)范：對成交供應商服務質量的考核：業(yè)主牽頭組成考核小組，制定考核評分標準，考核小組根據(jù)評分標準每月對成交供應商人員配備、治安保衛(wèi)、設備設施維護、衛(wèi)生保潔、會務服務等服務質量、服務水平進行考核。物業(yè)管理如達不到上述規(guī)定要求，出現(xiàn)重大管理失誤、管理服務水平嚴重下降等現(xiàn)象，采購人可終止管理服務合同并進行財務審計，由成交供應商承擔違約和賠償責任。

①成交供應商應按照業(yè)主要求，結合該物業(yè)實際情況，制定《物業(yè)管理服務制度》及管理崗位操作章程上墻，確保管理制度規(guī)范化。按照《管理制度》進行管理，并有權按業(yè)主委托對違反《管理制度》規(guī)定的行為進行處理。

②成交供應商協(xié)助業(yè)主組織施工單位、供應商實施質保期內的所有建筑物、設施設備的維護保養(yǎng)維修事宜。發(fā)現(xiàn)問題及時通知業(yè)主及質保施工單位、供應商，并采取相應有效措施避免損失擴大。

③如成交供應商未按業(yè)主要求配備配齊相關工作人員(因員工提出辭職后導致的缺員，工程技術人員補員期為一個月，其他人員半個月）員工補員期內不能影響業(yè)主正常工作。若因缺員嚴重影響物業(yè)管理工作的，業(yè)主有權按所缺人員的數(shù)量及相關費用標準從物業(yè)費中扣除。