根據(jù)我院醫(yī)療工作需要,本著“公開、公平、公正”的原則,擬對******醫(yī)院綜合管理平臺軟件(OA)系統(tǒng)及網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)進(jìn)行公開詢比,歡迎符合條件的供應(yīng)商積極參與。
一、******醫(yī)院綜合管理平臺軟件(OA)系統(tǒng)及網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)采購項(xiàng)目
二、項(xiàng)目編號:TLRY-XXZX-202514
三、項(xiàng)目內(nèi)容及要求
A、最高限價(jià):32000元。報(bào)價(jià)需包含完成服務(wù)需要的所有費(fèi)用。超過限價(jià)的投標(biāo)商不得作為中標(biāo)候選人。
B、服務(wù)范圍:OA系統(tǒng)、高清預(yù)覽、網(wǎng)站,涉及日常維護(hù)、版本升級、現(xiàn)場巡檢、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。
C、服務(wù)期限:一年。在服務(wù)滿足采購人需要和采購人預(yù)算有保障的前提下,可以延續(xù)不超過2年;
D、服務(wù)要求:
服務(wù)項(xiàng)目 | 服務(wù)要求 |
在線支持 | 7*24小時(shí)在線QQ,微信,郵件技術(shù)支持 |
遠(yuǎn)程維護(hù) | 7*24小時(shí)在線遠(yuǎn)程技術(shù)維護(hù) |
電話支持 | 7*24小時(shí)電話支持 |
電話回訪 | 每季度1次對用戶使用情況進(jìn)行回訪 |
現(xiàn)場巡檢 | 每年進(jìn)行一次定期現(xiàn)場巡檢,對甲方應(yīng)用軟件的軟硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的隱患因素并及時(shí)排除。乙方向甲方出具系統(tǒng)巡檢報(bào)告,內(nèi)容包含巡檢范圍、結(jié)果及巡檢建議。 |
現(xiàn)場服務(wù) | 系統(tǒng)出現(xiàn)問題,當(dāng)遠(yuǎn)程不能解決時(shí),提供上門服務(wù)(接到通知后2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場,到場4小時(shí)內(nèi)無法修理時(shí)應(yīng)更換替代備件,工作至故障修妥完全恢復(fù)正常服務(wù)為止,修復(fù)時(shí)間應(yīng)不超過1個工作日。),提供現(xiàn)場服務(wù)記錄。 |
需求的更新 | 院方提出一些合理的功能修改要求,若當(dāng)前軟件本身能夠解決的,乙方將予以解決,超出功能范圍的內(nèi)容,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商后,按工作量核算相應(yīng)費(fèi)用。 |
重大事件現(xiàn)場保障 | 乙方根據(jù)甲方需要提供重大事件現(xiàn)場保障,提供現(xiàn)場服務(wù)記錄。 |
系統(tǒng)版本升級 | 在維保期內(nèi)免費(fèi)將系統(tǒng)升級到最新穩(wěn)定版本,并就新功能培訓(xùn)相關(guān)人員。 |
服務(wù)器遷移 | 由于服務(wù)器變更引起的系統(tǒng)遷移免費(fèi)服務(wù) |
數(shù)據(jù)備份 | 免費(fèi)備份系統(tǒng)數(shù)據(jù),確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全有效 |
數(shù)據(jù)恢復(fù) | 免費(fèi)恢復(fù)有效的備份系統(tǒng)數(shù)據(jù) |
培訓(xùn) | 乙方根據(jù)甲方需求提供每年1次免費(fèi)系統(tǒng)的使用培訓(xùn)與指導(dǎo),同時(shí)向甲方提供新功能使用說明。 |
E、供應(yīng)商自行踏勘現(xiàn)場,了解系統(tǒng)的相關(guān)信息和狀態(tài)。
四、供應(yīng)商資格要求
1、依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī),投標(biāo)人資格條件能獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任,且具有從事本項(xiàng)目的經(jīng)營范圍和能力;
2、本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo);
3、供應(yīng)商存在以下不良信用記錄情形之一的,不得確定為成交供應(yīng)商:
(******法院列為失信被執(zhí)行人的;
(2)供應(yīng)商被市場監(jiān)督管理部門列入企業(yè)經(jīng)營異常名錄的;
(3)供應(yīng)商被稅務(wù)部門列入重大稅收違法案件當(dāng)事人名單的;
(4)供應(yīng)商被政府采購監(jiān)督部門列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的;
(******檢察院列入行賄犯罪檔案的。
五、詢比材料要求
參與詢比的公司需要提供的文件應(yīng)包含以下內(nèi)容:
1.報(bào)價(jià)表含分項(xiàng)報(bào)價(jià);
2.營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
3.供應(yīng)商代表身份證復(fù)印件,委托授權(quán)書(供應(yīng)商代表是法定代表人的無需提供);
4.信用承諾函;
5.技術(shù)參數(shù)響應(yīng)表、產(chǎn)品彩頁或技術(shù)白皮書;
6.產(chǎn)品方案、售后服務(wù)及培訓(xùn)方案;
7.供應(yīng)商需提供生產(chǎn)企業(yè)或代理商的授權(quán)銷售委托書、質(zhì)量檢測報(bào)告;
8.產(chǎn)品業(yè)績。
以上提供的材料一份蓋公司紅章后密封。
六、詢比材料遞交方式及截止時(shí)間
本項(xiàng)目無需供應(yīng)商到場。各供應(yīng)商應(yīng)于2026年1月7日17時(shí)30******醫(yī)院信息中心(門診樓七樓),逾期視為放棄。
七、采購執(zhí)行機(jī)構(gòu)信息
聯(lián)系人:郭老師
聯(lián)系方式:******
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????????????????????????????????????????????2025.12.30
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