各潛在服務(wù)供應(yīng)商：

為科學(xué)、合理地制定我院信息中心機房年度運維服務(wù)項目的采購預(yù)算（含最高限價），現(xiàn)面向市場公開征集運維服務(wù)方案及市場價格信息。本次詢價屬于市場調(diào)研性質(zhì)，不構(gòu)成任何形式的采購承諾或招標程序，所收集的方案與報價僅供我院內(nèi)部參考，用于確定后續(xù)正式采購的預(yù)算控制價。誠邀符合條件且有合作意向的供應(yīng)商積極參與。

一、項目概況

1.******醫(yī)院信息中心機房年度運行維護服務(wù)

2.服務(wù)期限：1年

3.詢價目的：通過市場調(diào)研，了解當前機房運維服務(wù)的市場價格、主流技術(shù)方案與服務(wù)標準，為后續(xù)正式采購設(shè)定合理的最高限價。

二、服務(wù)需求核心內(nèi)容（供報價參考）

供應(yīng)商報價應(yīng)基于以下服務(wù)范圍及要求：

1.服務(wù)對象：我院機房內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲及相關(guān)系統(tǒng)（供應(yīng)商現(xiàn)場勘查后報價）。

2.核心服務(wù)要求：

（1）運維模式：要求提供7×24小時監(jiān)控與應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。重大故障需提供現(xiàn)場支持，常規(guī)工作可結(jié)合遠程與定期現(xiàn)場巡檢。

（2）響應(yīng)標準：建議提供例如：15分鐘電話響應(yīng)，2-4小時到達現(xiàn)場等不同等級的服務(wù)承諾及對應(yīng)報價。

（3）服務(wù)范圍：

A基礎(chǔ)設(shè)施：UPS******消防系統(tǒng)的監(jiān)控、巡檢、預(yù)防性維護及故障處理。

B網(wǎng)絡(luò)與安全：交換機、路由器、防火墻、WAF等設(shè)備的配置備份、策略檢查、故障排查。

C計算與存儲：服務(wù)器（物理/虛擬）、存儲系統(tǒng)的健康檢查、性能監(jiān)控、基礎(chǔ)故障處理。

D文檔與報告：提供日常巡檢報告、應(yīng)急事件報告、年度總結(jié)報告。

三、供應(yīng)商資格參考條件

參與本次市場詢價的供應(yīng)商，建議具備以下條件：

1.具有獨立法人資格，注冊經(jīng)營范圍包含信息技術(shù)服務(wù)或系統(tǒng)集成等相關(guān)內(nèi)容。

2.具備履行合同所必需的專業(yè)技術(shù)團隊和售后服務(wù)能力。

3.******醫(yī)院或單位機房運維服務(wù)的成功案例。

四、報價文件要求

為便于我院進行綜合比價和分析，請供應(yīng)商按以下要求提交資料：

1.《報價及服務(wù)方案函》（加蓋公章）：

（1）明確填報“一年期機房運維服務(wù)總價（人民幣元）”。

（2）可針對不同服務(wù)等級（如：白金級、金牌級、標準級）提供分項報價。

（3）簡要描述為滿足上述服務(wù)需求擬投入的技術(shù)力量、服務(wù)團隊、主要運維工具及服務(wù)流程。

2.資格證明材料（復(fù)印件加蓋公章）：

（1）營業(yè)執(zhí)照副本。

（2）類似項目案例合同關(guān)鍵頁（至少1-2份）。

（3）公司簡介及技術(shù)人員相關(guān)資質(zhì)證書（可選）。

3.其他建議：供應(yīng)商可對我院后續(xù)的正式采購方式（如公開招標、競爭性談判）、服務(wù)條款、考核辦法等提出建設(shè)性意見。

五、文件遞交

1.遞交截止時間：2025年12月22日12時00分（北京時間）。

2.遞交方式：將密封好的報價文件（信封上請注明“機房運維市場詢價響應(yīng)”）送達或郵寄至以下地址。

3.******街道正德路469號 ******醫(yī)院門急診綜合樓七樓信息技術(shù)部

收件人/聯(lián)系人：謝碧涵

聯(lián)系電話：******

六、重要說明

1.本次市場詢價僅為采購前的市場調(diào)研行為，不構(gòu)成采購要約或承諾，我院無義務(wù)接受任何報價，也無義務(wù)就未采納方案向供應(yīng)商作出解釋。

2.供應(yīng)商提交的所有資料僅用于本次市場分析與預(yù)算制定，我院將予以嚴格保密。

3.供應(yīng)商參與本次詢價所產(chǎn)生的一切費用由其自行承擔。

4.本次詢價的分析結(jié)果及最終確定的預(yù)算控制價（最高限價），將在后續(xù)正式采購公告中統(tǒng)一發(fā)布。

感謝各供應(yīng)商的支持與合作！

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******醫(yī)院

2025年12月18日