深航MyIDTravel 系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)項(xiàng)目建設(shè)方案征集

******有限責(zé)任公司MyIDTravel 系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)項(xiàng)目，現(xiàn)由深航向社會(huì)公開征集項(xiàng)目建設(shè)方案。有意參與項(xiàng)目建設(shè)方案征集的供應(yīng)商，請(qǐng)按照項(xiàng)目建設(shè)方案公開征集流程和項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)完成項(xiàng)目建設(shè)方案的編寫，并通過深航集中采購管理部公共郵箱向深航反饋項(xiàng)目建設(shè)方案。

一、項(xiàng)目名稱

MyIDTravel 系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)項(xiàng)目

二、項(xiàng)目概述

1、項(xiàng)目背景

MyIDTravel 系統(tǒng)主要服務(wù)于聯(lián)盟航空公司員工因私出行和因公差旅，提供了查詢航班、創(chuàng)建訂單、支付、出票、退改全流程服務(wù)，保證聯(lián)盟成員航空公司之間能夠預(yù)訂折扣機(jī)票。目前，鑒于該系統(tǒng)技術(shù)架構(gòu)老舊，應(yīng)用拓展性和安全性已無法滿足當(dāng)前需求，因此啟動(dòng)了此次系統(tǒng)架構(gòu)升級(jí)工作，旨在進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能，并提升技術(shù)自主可控能力。

1. 項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)

（一）優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高出票成功率

解決重復(fù)支付、出票異常等差錯(cuò)問題，確保支付和出票流程的準(zhǔn)確性。將出票異常訂單量減少80%。

（二）實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的技術(shù)自主可控

對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)進(jìn)行升級(jí)，使用自主可控的數(shù)據(jù)庫和中間件方案對(duì)應(yīng)用進(jìn)行重構(gòu)，并兼容自主可控的服務(wù)器和操作系統(tǒng)，從總體架構(gòu)上提升應(yīng)用拓展性和安全性。

1. 項(xiàng)目前期建設(shè)情況和現(xiàn)有技術(shù)架構(gòu)

該系統(tǒng)于2018年上線，目前為單體架構(gòu)。

三、項(xiàng)目業(yè)務(wù)需求

1、系統(tǒng)業(yè)務(wù)需求

優(yōu)化系統(tǒng)功能，提高出票成功率。

2、系統(tǒng)功能需求

（一）架構(gòu)升級(jí)

1.升級(jí)后端框架與JDK版本

2.升級(jí)前端框架

（二）運(yùn)行環(huán)境適配

1.數(shù)據(jù)庫表結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)

2.數(shù)據(jù)庫驅(qū)動(dòng)適配

3.歷史數(shù)據(jù)遷移

4.服務(wù)器操作系統(tǒng)適配

（三）后端接口

1.按照票務(wù)平臺(tái)最新的接口文檔對(duì)后端接口進(jìn)行重構(gòu)

2.后臺(tái)管理模塊接口根據(jù)新的后端框架重構(gòu)

3.針對(duì)出票、支付流程中的常見問題對(duì)接口進(jìn)行優(yōu)化

（四）前端頁面

根據(jù)新的前端框架和后端接口標(biāo)準(zhǔn)對(duì)后臺(tái)頁面功能模塊進(jìn)行重構(gòu)，包括以下菜單：

1.訂單查詢

2.退票記錄查詢

3.差錯(cuò)退款特殊退款報(bào)表

4.差錯(cuò)退款

5.降艙退款

6.退票退款

7.用戶管理

8.權(quán)限管理

（五）功能平臺(tái)集成

1.集成支付系統(tǒng)，支持出票支付、退款、結(jié)算

2.對(duì)接票務(wù)訂座系統(tǒng)，支持航班信息查詢、運(yùn)價(jià)信息查詢、出票操作

3.集成文件傳輸模塊，支持結(jié)算文件上傳

4.集成身份認(rèn)證，支持基于角色的訪問權(quán)限控制

5.集成加密系統(tǒng)，支持?jǐn)?shù)據(jù)加密與數(shù)據(jù)脫敏

6.集成性能監(jiān)控，保障系統(tǒng)可觀測(cè)能力

四、項(xiàng)目非業(yè)務(wù)功能性需求

1、系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間指標(biāo)

用戶訪問（增刪改等）響應(yīng)時(shí)間不超過2秒；在多個(gè)用戶情況下，對(duì)數(shù)據(jù)報(bào)表查詢實(shí)現(xiàn)如下指標(biāo)：

?

?

2、可用性要求

可用性：系統(tǒng)滿足7*24小時(shí)對(duì)外服務(wù)，綜合可用性要高于99.95%。

3、安全性要求

要從數(shù)據(jù)的機(jī)密性、完整性、真實(shí)性等方面給予保護(hù)措施，確保數(shù)據(jù)不被泄露或丟失：

（1）加強(qiáng)安全防護(hù)，在網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器等層面滿足深航系統(tǒng)安全管理要求。

（2）可以保證關(guān)鍵數(shù)據(jù)的完整性與安全性。

（3）不同的用戶能實(shí)現(xiàn)對(duì)不同數(shù)據(jù)的訪問。

（4）系統(tǒng)充分利用防火墻、安全證書、SSL 等數(shù)據(jù)加密技術(shù)保證系統(tǒng)與數(shù)據(jù)的安全。

（5）不會(huì)以明文方式保存用戶密碼或系統(tǒng)使用的各類密碼，采用不可逆的加密方式保存此類密碼。

（6）需提供完善的日志功能，對(duì)系統(tǒng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)的每一次增刪改查等操作都能記錄相應(yīng)的操作時(shí)間、操作人和修改前的數(shù)據(jù)記錄等完整信息。

4、易用性要求

維護(hù)界面簡(jiǎn)單易用，在業(yè)務(wù)流程發(fā)生變化時(shí)，盡量減少后臺(tái)程序的開發(fā)，使用前臺(tái)的配置即可完成。

5、擴(kuò)展性要求

能實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)上線后充分反映系統(tǒng)運(yùn)行狀況的統(tǒng)計(jì)和分析報(bào)表的需求。

6、可移植性要求

1. 產(chǎn)品的設(shè)計(jì)靈活，使得產(chǎn)品推廣到各分公司或基地時(shí)不需進(jìn)行大規(guī)模修改，僅需配置即可。
2. 方便地對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行擴(kuò)展，而不對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的變化。
3. 預(yù)留標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)接口，方便和現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換，支持多種網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議，方便其他數(shù)據(jù)的接入，便于功能的拓展。

7、兼容性要求

系統(tǒng)支持主流瀏覽器，包括但不限于Chrome、Firefox、Edge、Safari，且系統(tǒng)分辨率至少支持1280*768。

五、技術(shù)架構(gòu)要求

充分考慮技術(shù)的前瞻性，按照統(tǒng)一架構(gòu)的思路完成整體解決方案和相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)。方案中應(yīng)包括清晰的總體架構(gòu)、物理架構(gòu)、應(yīng)用架構(gòu)、數(shù)據(jù)架構(gòu)、安全體系架構(gòu)等內(nèi)容。除下列要求外，應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)詳細(xì)技術(shù)要求還需參照《深航應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范》執(zhí)行。

1、基礎(chǔ)設(shè)施要求。應(yīng)綜合考慮系統(tǒng)應(yīng)用軟件產(chǎn)品、性能需求等因素，合理分配應(yīng)用服務(wù)器、中間件服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、存儲(chǔ)、負(fù)載均衡等資源，根據(jù)系統(tǒng)部署需求，給出系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)，提供基礎(chǔ)架構(gòu)拓?fù)鋱D。

1. 、網(wǎng)絡(luò)要求。提供完整的網(wǎng)絡(luò)訪問方案，包括但不限于服務(wù)器的配置要求、接入方式、帶寬要求等。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)應(yīng)考慮內(nèi)部集成及與外部系統(tǒng)通訊的需要，系統(tǒng)的開發(fā)測(cè)試環(huán)境與生產(chǎn)環(huán)境可能單獨(dú)部署，如果需要多個(gè)環(huán)境之間的通訊，要有清晰的描述。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)可以在基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)內(nèi)體現(xiàn)的，也可以合并提供，不必再行單獨(dú)列示。
2. 、安全體系要求：識(shí)別需求中的信息安全需求，遵循數(shù)據(jù)保護(hù)策略，識(shí)別其中敏感數(shù)據(jù)，并針對(duì)這些敏感數(shù)據(jù)制訂恰當(dāng)?shù)谋Ｗo(hù)方案（漏洞防護(hù)策略，應(yīng)就如何避免XSS、跨站、注入、中間件缺陷等漏洞制訂恰當(dāng)?shù)陌踩胧?/li>

六、技術(shù)支持和售后服務(wù)

1、系統(tǒng)建設(shè)所涉及到的軟件及硬件維保售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不少于一年的免費(fèi)維保。

2、對(duì)軟件系統(tǒng)缺陷修復(fù)、版本升級(jí)、數(shù)據(jù)更新、信息變更等提供免費(fèi)技術(shù)支持。

3、節(jié)假日保障：維保商提供春節(jié)、國慶等法定節(jié)假日期間的現(xiàn)場(chǎng)故障處理技術(shù)支持服務(wù)。

七、投資說明

1.開發(fā)團(tuán)隊(duì)要求：

（1）項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)要求：需要提供團(tuán)隊(duì)人員簡(jiǎn)歷，說明團(tuán)隊(duì)人員項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。如參與過的項(xiàng)目，就項(xiàng)目管理、需求、開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維等相關(guān)能力進(jìn)行說明。

（2）團(tuán)隊(duì)成員：至少包括核心開發(fā)工程師、需求分析工程師、架構(gòu)工程師、開發(fā)工程師、運(yùn)維工程師、測(cè)試工程師等。

2.費(fèi)用：

結(jié)合項(xiàng)目建設(shè)方案，供應(yīng)商需要說明基于方案的項(xiàng)目投資規(guī)模，具體如下：

（1）如用到第三方軟件或服務(wù)，包含第三方軟件費(fèi)用、服務(wù)等報(bào)價(jià)。

（2）針對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)需求功能逐個(gè)按工作量和人員單價(jià)方式報(bào)價(jià)。

（3）綜合全部項(xiàng)目需求，匯總給出項(xiàng)目整體報(bào)價(jià)和建設(shè)團(tuán)隊(duì)人員規(guī)模（包括人員結(jié)構(gòu)、單價(jià)、人數(shù)）。

（4）報(bào)價(jià)模板詳見附件《項(xiàng)目建設(shè)方案報(bào)價(jià)表.xlsx》。

3.項(xiàng)目周期：

項(xiàng)目合同簽訂日期起1年周期。

4.系統(tǒng)維保：

（1）免費(fèi)維保到期后，系統(tǒng)建設(shè)所涉及到的軟件維保費(fèi)不超過項(xiàng)目建設(shè)標(biāo)的的10%。

（2）軟件維保為項(xiàng)目終驗(yàn)后一年免費(fèi)。

八、供應(yīng)商資質(zhì)要求（可根據(jù)項(xiàng)目自身特點(diǎn)選用該部分，也可增加其他資質(zhì)要求）

最終的入圍條件需要以招標(biāo)公告中的招標(biāo)文件為準(zhǔn)

******有限責(zé)任公司供應(yīng)商黑名單之列。

******集團(tuán)禁止交易名單之列。

3、不在深航禁止交易企業(yè)名單之列。

4、具有獨(dú)立簽訂合同的權(quán)利和承擔(dān)民事責(zé)任的能力，近三年無違法和重大違規(guī)執(zhí)業(yè)行為，無處罰記錄。

5、具有良好的財(cái)務(wù)狀況，能夠開具增值稅專用發(fā)票。

6、供應(yīng)商具有ISO27001 或ISO9001或ISO20000認(rèn)證。

九、方案提交要求

（一）有意參與方案征集的供應(yīng)商，請(qǐng)于2026年1月9日前，發(fā)送參加方案征集的項(xiàng)目名稱、公司名稱、公司資質(zhì)、聯(lián)系方式至深航聯(lián)系人郵箱報(bào)名郵件包含以下內(nèi)容：

1.參與方案征集的項(xiàng)目名稱

2.供應(yīng)商簡(jiǎn)介

3.供應(yīng)商資質(zhì)

4.供應(yīng)商聯(lián)系方式

5.項(xiàng)目方案（含投資說明）

（二）請(qǐng)供應(yīng)商在1月9日前向項(xiàng)目方案征集郵箱提供項(xiàng)目建設(shè)方案（含投資說明）。供應(yīng)商提供的項(xiàng)目建設(shè)方案是深航對(duì)供應(yīng)商能力考查的參考依據(jù)，請(qǐng)各位供應(yīng)商認(rèn)真地閱讀理解征集方案相關(guān)要求，認(rèn)真編制和審核項(xiàng)目方案及投資規(guī)模。

十、地址及聯(lián)系方式

******有限責(zé)任公司。

2、電子郵件地址：******；******????

******有限責(zé)任公司信息管理部負(fù)責(zé)解釋

特此公告。

附件一：項(xiàng)目建設(shè)方案報(bào)價(jià)表

附件二：深航應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)規(guī)范

附件三：項(xiàng)目建設(shè)方案

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?????????******有限責(zé)任公司

2025年12月29日