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我院目前有1家護理員管理公司進駐，因所簽訂合同到期，近期擬重新進行第三方護理員服務(wù)管理項目的招標(biāo)，共同做好對護理員的管理及“免陪照護服務(wù)”工作，滿足患者陪護需求，歡迎具備相關(guān)資質(zhì)的服務(wù)商參與，并遞交相關(guān)報名材料，具體需求如下。

一、基本要求：

1.技術(shù)規(guī)格與要求

（一）人員要求：護理員年滿18周歲，身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄。供應(yīng)商須與所有派駐的護理員簽訂合法有效的勞動合同，依法繳納社會保險，承擔(dān)其全部法律責(zé)任（包括但不限于工資、社保、工傷、勞動爭議等）。

（二）管理體系要求：

******辦公室，配備專職項目經(jīng)理及駐點管理人員，負責(zé)日常人員管理。

******醫(yī)院院感要求、整潔美觀的工作服（含工牌）。

2.服務(wù)內(nèi)容與范圍

（一）服務(wù)內(nèi)容與區(qū)域：①第三方公司進駐日常護理員管理。②科室固定護理員服務(wù)。③“免陪照護服務(wù)”試點病房護理員服務(wù)，預(yù)計1-2個試點病區(qū)；具體服務(wù)內(nèi)容：科室固定護理員服務(wù)內(nèi)容根據(jù)所服務(wù)科室規(guī)定落實；病區(qū)護理員服務(wù)內(nèi)容主要為協(xié)助患者洗臉、刷牙、擦浴、進食/飲水（非鼻飼）、如廁、更換衣物等生活照護服務(wù)。

（二）服務(wù)要求

1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：①響應(yīng)及時性：接到護士或患者呼叫后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)到達指定位置。②服務(wù)態(tài)度：文明禮貌，態(tài)度和藹，耐心細致，尊重患者隱私。③操作規(guī)范性：嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求和操作規(guī)程執(zhí)行。

2.人員配置與到崗：供應(yīng)商必須嚴(yán)格按照招標(biāo)文件和中標(biāo)后合同約定的崗位、人數(shù)、資質(zhì)要求配備人員，并確保按時到崗。

3.******醫(yī)院應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)、患者跌倒、走失、突發(fā)疾病等），在緊急情況下能正確協(xié)助護士進行初步處置和疏散。

（三）需滿足的需求：

1.基礎(chǔ)準(zhǔn)入資格??

①具有獨立法人資格，持有有效期內(nèi)的《營業(yè)執(zhí)照》《人力資源服務(wù)許可證》《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》等相關(guān)證件，具有獨立承擔(dān)民事責(zé)任的能力。

②近三年在“信用中國”網(wǎng)站無失信被執(zhí)行記錄，無行賄犯罪記錄。

2.專項能力要求??

①管理能力：有持證護理員儲備不少于30人（提供人員名冊及證書編號）。??

②服務(wù)經(jīng)驗：承擔(dān)過“免陪照護”服務(wù)經(jīng)驗。

二、報名

1.報名時間：即日起至2026年4月3日下午17:30前。

2.聯(lián)******保健院行政樓三樓護理部。報名資料密封加蓋騎縫章遞交至以上地址（郵寄或自送均可） ，材料不全者謝絕接收。

3.報名時需提交材料：

（1）《營業(yè)執(zhí)照》、《人力資源服務(wù)許可證》《勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證》副本復(fù)印件。

（2）法定代表人身份證、法定代表人授權(quán)委托代理人身份證等復(fù)印件（若非法定代表人報名時）。

（3）近三年在“信用中國”網(wǎng)站無失信被執(zhí)行記錄，無行賄犯罪記錄（需提供中國裁判文書網(wǎng)查詢截圖）。

（4）護理員管理方案。內(nèi)容包括對護理員及管理人員的日常管理、護理員獎懲制度、護理員培訓(xùn)、護理員服務(wù)質(zhì)量控制、責(zé)任事故及糾紛處理等。

（5）擬投入本項目的管理人員團******醫(yī)院的等級及“免陪照護”服務(wù)證明等）。

（6）安全保障及應(yīng)急預(yù)案。投標(biāo)方為護理員購買人身安全等保障（所提供的的保險時間必須在有效期內(nèi)，提供相關(guān)佐證材料）。制定日常相關(guān)應(yīng)急處理預(yù)案等。

（7）第三方護理員服務(wù)管理項目報價。請根據(jù)附件表格詳細填寫報價，具體包括以下內(nèi)容的三年總報價，報價要求總報價和各細項目報價及標(biāo)準(zhǔn)清晰。項目報價包括：

①科室固定護理員服務(wù)。按擬投入科室固定第三方護理員崗位10個進行報價。服務(wù)費包括護理員服務(wù)費及伙食，請按服務(wù)模式為“一對一”、“一對多”服務(wù)進行報價。

②“免陪照護服務(wù)”試點病******醫(yī)院統(tǒng)一收取，標(biāo)準(zhǔn)為特級護理、Ⅰ級護理130元/日，Ⅱ級護理70元/日。請按1個試點病區(qū)特級 Ⅰ級護理免陪照護、Ⅱ級護理免陪照護進行護理員服務(wù)費結(jié)算報價。

4.其他說明

（1）報名單位應(yīng)仔細閱讀報名材料的所有內(nèi)容，按要求提供報名文件，并保證所提供資料的真實性；

（2）報名材料按順序整理成冊（裝訂、膠裝等均可）。

2.? ******保健院第三方護理員服務(wù)管理項目報價表

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2026年3月30日

附件1

******保健院第三方護理員服務(wù)管理項目報價表

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