******醫(yī)院新媒體宣傳運(yùn)營(yíng)服務(wù)采購(gòu)需求

　　一、項(xiàng)目基本信息

項(xiàng)目名稱******醫(yī)院新媒體宣傳運(yùn)營(yíng)服務(wù)

服務(wù)主體：重點(diǎn)科室建設(shè)項(xiàng)目（康復(fù)科）特色技術(shù)

服務(wù)平臺(tái)：抖音

服務(wù)周期：12個(gè)月（自合同簽訂之日起計(jì)算）

控制價(jià)：6萬元（供應(yīng)商報(bào)價(jià)不得超過此報(bào)價(jià)，否則視為無效響應(yīng)）

核心目標(biāo)：打造合規(guī)、專業(yè)、高傳播力的新媒體賬號(hào)，提升科室品牌影響力與健康科普觸達(dá)率。

二、核心服務(wù)要求

（一）賬號(hào)運(yùn)營(yíng)管理

1.賬號(hào)基礎(chǔ)建設(shè)：完成抖音的賬號(hào)認(rèn)證、主頁(yè)優(yōu)化（含頭像、簡(jiǎn)介、背景圖、導(dǎo)航菜單設(shè)置），確保賬號(hào)主體信息與服務(wù)主體一致，符合平臺(tái)及醫(yī)療行業(yè)規(guī)范。

2.日常運(yùn)營(yíng)維護(hù)：負(fù)責(zé)賬號(hào)內(nèi)容的精準(zhǔn)發(fā)布、排版優(yōu)化、粉絲互動(dòng)、評(píng)論回復(fù)，確保回復(fù)及時(shí)、專業(yè)、合規(guī)，提升用戶活躍度與粘性。

3.建立內(nèi)容審核機(jī)制******醫(yī)院相關(guān)部門審核，杜絕違規(guī)內(nèi)容。

4.量化指標(biāo)要求

服務(wù)周期內(nèi)，賬號(hào)粉絲量達(dá)到1 萬及以上；

賬號(hào)總瀏覽量不低于40 萬；

服務(wù)期間無違規(guī)扣分、封號(hào)等運(yùn)營(yíng)事故。

數(shù)據(jù)報(bào)告：每月提交運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，內(nèi)容包含但不限于：粉絲增長(zhǎng)數(shù)據(jù)、內(nèi)容閱讀／播放量、互動(dòng)量（點(diǎn)贊、評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏）、爆款內(nèi)容分析等，并結(jié)合數(shù)據(jù)提出針對(duì)性優(yōu)化建議。

（二）內(nèi)容策劃與創(chuàng)作

短視頻制作

每月制作不少于3 條高質(zhì)量短視頻，時(shí)長(zhǎng)控制在30 秒－2 分鐘，符合抖音平臺(tái)傳播特性與用戶閱讀習(xí)慣。

短視頻制作流程需包含：腳本策劃、拍攝、剪輯、出片，確保畫面清晰、音質(zhì)良好、節(jié)奏流暢、字幕規(guī)范。

視頻分辨率不低于 1080P，格式為 MP4，編碼為 H.264，適配各平臺(tái)播放要求。

原創(chuàng)內(nèi)容主題內(nèi)容需圍繞以下五大方向創(chuàng)作，確保內(nèi)容專業(yè)、實(shí)用、有傳播力：

內(nèi)容合規(guī)性：嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)廣告法》《醫(yī)療廣告管理辦法》《關(guān)于規(guī)范 “自媒體” 醫(yī)療科普行為的通知》等國(guó)家衛(wèi)生健康委及相關(guān)部門法律法規(guī)。

三、合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理要求

三級(jí)審核機(jī)制：建立 “運(yùn)營(yíng)方初審→醫(yī)院科室復(fù)審→******宣傳部門終審” 的三級(jí)審核流程，所有內(nèi)容審核記錄留存?zhèn)洳?，保存期不少于服?wù)周期結(jié)束后6個(gè)月。

賬號(hào)安全：嚴(yán)格保管賬號(hào)登錄信息，不得擅自轉(zhuǎn)讓、出租賬號(hào)，不得發(fā)布與服務(wù)內(nèi)容無關(guān)的信息，若因運(yùn)營(yíng)方原因?qū)е沦~號(hào)違規(guī)或封禁，由運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)全部責(zé)任。

數(shù)據(jù)真實(shí)******醫(yī)院核查。

知識(shí)產(chǎn)權(quán)******醫(yī)院及科室的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用未授權(quán)的素材、圖片、視頻等，若涉及侵權(quán)，由運(yùn)營(yíng)方承擔(dān)全部法律責(zé)任。

四、交付物要求

每月交付：不少于3條短視頻成品、月度運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告（含優(yōu)化建議）。

服務(wù)周期結(jié)束后交付：年度運(yùn)營(yíng)總結(jié)報(bào)告（含數(shù)據(jù)復(fù)盤、成果展示等）。

五、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)

量化指標(biāo)驗(yàn)收：服務(wù)周期結(jié)束后，核查賬號(hào)粉絲量、總瀏覽量是否達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)。

規(guī)性驗(yàn)收：核查運(yùn)營(yíng)過程中無違規(guī)記錄，無醫(yī)療廣告違規(guī)、內(nèi)容侵權(quán)等問題。

交付物驗(yàn)收：所有交付物完整、規(guī)范，符合本采購(gòu)需求要求。

六、其他要求

運(yùn)營(yíng)方需配備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，至少包含1名賬號(hào)運(yùn)營(yíng)專員、1名內(nèi)容策劃專員、1名視頻制作專員，團(tuán)隊(duì)成員需具備醫(yī)療行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，熟悉抖音平臺(tái)規(guī)則。

******醫(yī)院需求調(diào)整內(nèi)容方向與運(yùn)營(yíng)策略。

本采購(gòu)需求未盡事宜，由雙方在合同中進(jìn)一步明確。

七、報(bào)名時(shí)間

2026年3月27日～2026年3月31日

八、供應(yīng)商資格要求

1. 具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

2. 具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

3. 具有履行合同所必需的資質(zhì)和專業(yè)技術(shù)能力；

4. 有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

5. 參加本次采購(gòu)活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

6. 符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件。

九、報(bào)名需提交資料

1. 報(bào)名函（附件1：報(bào)名函.docx）；

2. 授權(quán)委托書（附件2：授權(quán)委托.docx）；

3. 承諾函（附件3：承諾函.doc）；

4. 報(bào)價(jià)表（格式自擬）；

5. 資質(zhì)證明文件：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證、授權(quán)代表身份證復(fù)印件、法定代表人授權(quán)書等。

十、報(bào)送要求

1. 所有資料須合法、真實(shí)、有效、清晰，每頁(yè)加蓋單位鮮章，合并制作成一份PDF文件。

2. 文件命名格式：商家（公司）名字 聯(lián)系人 聯(lián)系電話。

3. 報(bào)送郵箱：******

十一、其他說明

******醫(yī)院后續(xù)發(fā)布的正式采購(gòu)公告或簽訂的合同為準(zhǔn)。

十二、聯(lián)系方式

聯(lián)系人：李老師

聯(lián)系電話：******

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******醫(yī)院

2026年3月27日

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