******醫(yī)院弱電智能化項(xiàng)目免費(fèi)維保已到期，為更好的解決臨床實(shí)際問題，保障智能化系統(tǒng)正常運(yùn)行，現(xiàn)擬對(duì)我院綜合大樓弱電智能化系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查詢價(jià)。

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

1******醫(yī)院（總院區(qū)）項(xiàng)目占地面積9670平方米，總建筑面積4.52萬平方米，集門診、急診、醫(yī)技、病房、手術(shù)室、藥房、ICU、NICU、遠(yuǎn)程會(huì)診中心等于一體。我院智能化系統(tǒng)于2021年7月進(jìn)場(chǎng)施工，2023年5月完工，2023年6月26日通過驗(yàn)收并正常運(yùn)行。

二、服務(wù)內(nèi)容

1******醫(yī)院綜合大樓區(qū)域內(nèi)（含所有凈化區(qū)域和非特殊約定區(qū)域）智能化系統(tǒng)中各子系統(tǒng)的硬件系統(tǒng)設(shè)備（含前、后端設(shè)備及配套附屬配件，傳輸設(shè)備及配套附屬配件，具體維保主要物品詳見附件1）和配套軟件系統(tǒng)、室內(nèi)外管線井、橋架等進(jìn)行定期的日常維護(hù)、保養(yǎng)、巡查、簡(jiǎn)易維修、故障排查及院部交辦的運(yùn)維保障等智能化系統(tǒng)的維保工作，確保各子系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

2、智能化系統(tǒng)中各子系統(tǒng)具體包括：

1）綜合布線系統(tǒng)（含語音、智能化專網(wǎng)、內(nèi)外網(wǎng)、室內(nèi)外管線井等）；

2）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)（含傳輸和中心設(shè)備及軟件）；

3）視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)（含傳輸和中心設(shè)備及軟件）；

4）一卡通門禁管理系統(tǒng)（含門禁控制器、中心設(shè)備及軟件）；

5）入侵報(bào)警管理系統(tǒng)（含傳輸和中心設(shè)備及軟件）；

6）多媒體會(huì)議系統(tǒng)；

7）LED大屏顯示系統(tǒng)；

11）信息發(fā)布系統(tǒng)；

12）巡更管理系統(tǒng)（含巡更點(diǎn)位）；

13）監(jiān)控中心機(jī)房工程（含消控機(jī)房）；

14）信息中心機(jī)房工程；

等包括但不限于以上系統(tǒng)的運(yùn)行、檢修、維護(hù)、保養(yǎng)、簡(jiǎn)易維修相關(guān)內(nèi)容。

三、服務(wù)期限：2年。

四、報(bào)價(jià)要求：

1、報(bào)價(jià)以人民幣為結(jié)算貨幣。

2、本次報(bào)價(jià)為完成本項(xiàng)目（含參與招標(biāo)、投標(biāo)響應(yīng)全至本項(xiàng)目結(jié)算完結(jié)）所有可能發(fā)生的費(fèi)用，報(bào)價(jià)人應(yīng)充分考慮可能出現(xiàn)的其他風(fēng)險(xiǎn)，且該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)費(fèi)應(yīng)在報(bào)價(jià)中應(yīng)予包含。本次項(xiàng)目為整體報(bào)價(jià)，采購人不接受有選擇性的報(bào)價(jià)方案。

五、維保技術(shù)和服務(wù)要求：

1、中標(biāo)供應(yīng)商必須派出不少于2******醫(yī)院總院區(qū)內(nèi)，負(fù)責(zé)完成本項(xiàng)目服務(wù)內(nèi)容及維保技術(shù)和服務(wù)要求內(nèi)的各項(xiàng)維護(hù)服務(wù)工作。若遇到維護(hù)小組無法解決的技術(shù)困難，中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)派出有經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助解決問題。如遇緊急搶修或工作量較多時(shí)應(yīng)無條件增加技術(shù)人員及時(shí)完成維保工作。

2、技術(shù)維護(hù)小組人員應(yīng)為中標(biāo)供應(yīng)商正式工作人員，并與中標(biāo)供應(yīng)商簽訂有正式勞動(dòng)合同，必須遵守國家相關(guān)法律法規(guī)和采購方保密規(guī)定等各項(xiàng)規(guī)章制度。維保人員必須具備基本弱電技術(shù)知識(shí)、音視頻知識(shí)、電腦維護(hù)知識(shí)，樓宇BA系統(tǒng)和綜合布線的基礎(chǔ)技能知識(shí)，有3年以上的智能化弱電系統(tǒng)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)，能勝任該項(xiàng)目維保工作；服從采購方的管理，參照采購方上下班時(shí)間出勤，下班后實(shí)行電話值班，服務(wù)電話24小時(shí)保持暢通，實(shí)行7*24*365響應(yīng)制度；服從采購方相關(guān)管理部門的管理和工作安排調(diào)度。

3、為確保智能化系統(tǒng)維保服務(wù)工作的連續(xù)不間斷，在服務(wù)期限內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商不得以任何理由調(diào)換維保人員。如中標(biāo)供應(yīng)商確實(shí)需要調(diào)換維保人員，必須前1個(gè)月書面告知采購方，并得到采購方的確認(rèn)后，方可進(jìn)行安排調(diào)換人員的工作交接。

4、中標(biāo)供應(yīng)商派駐采購方的維保人員的住宿、就餐、社保、醫(yī)療、工傷、意外保險(xiǎn)、治安等問題由中標(biāo)供應(yīng)商自行解決，與采購方無任何關(guān)系。因工作失誤而造成采購方或第三方經(jīng)濟(jì)損失，由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

5、采購方相關(guān)管理部門有權(quán)對(duì)中標(biāo)供應(yīng)商的維保人員相關(guān)工作完成情況、工作態(tài)度表現(xiàn)以及出勤情況進(jìn)行評(píng)定。如評(píng)定結(jié)果為不稱職，采購方可以向中標(biāo)供應(yīng)商提出書面要求更換維保人員。中標(biāo)供應(yīng)商在接到書面要求后七個(gè)工作日內(nèi)，必須派出合適的技術(shù)人員接替不稱職的維保人員，繼續(xù)完成該服務(wù)期限的工作任務(wù)。

6、維保期限內(nèi)，中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)智能化系統(tǒng)中設(shè)施設(shè)備軟硬件系統(tǒng)的故障排除及檢修，保障各系統(tǒng)的正常運(yùn)行；各子系統(tǒng)改造、升級(jí)的建議；對(duì)采購方相關(guān)操作人員的培訓(xùn)；每周進(jìn)行不少于1次常規(guī)行巡查保養(yǎng)和維護(hù)；每月進(jìn)行不少于1次適應(yīng)性保養(yǎng)；每半年進(jìn)行不少于1次系統(tǒng)性全保養(yǎng)。所有巡檢、保養(yǎng)過程必須生成書面材料，由采購方指定相關(guān)人員核查確認(rèn)，并生成相關(guān)文檔進(jìn)行存檔。

7、在工作日內(nèi)接到故障通知時(shí)，維保人員必須在20分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修，使系統(tǒng)正常運(yùn)行；法定節(jié)假日及班外時(shí)間接到故障通知后，維保人員必須在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢修，使系統(tǒng)正常運(yùn)行；中標(biāo)供應(yīng)商必須提供免費(fèi)的24小時(shí)應(yīng)急突發(fā)性的故障緊急搶修服務(wù)，時(shí)間和次數(shù)不限，響應(yīng)時(shí)間在30分鐘以內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排查及檢修工作。一般故障必須30分鐘內(nèi)檢修完成；非一般故障2小時(shí)內(nèi)檢修完成；對(duì)超過2小時(shí)無法維修完成或不能及時(shí)解決的問題，必須即時(shí)向采購方指定人員溝通匯報(bào)，提供應(yīng)急解決方案或措施，并于事后出具相關(guān)檢修書面說明。所有維護(hù)、檢修過程必須詳細(xì)記錄，備品備件使用情況，生成相關(guān)文檔資料進(jìn)行存檔。

8、部分子系統(tǒng)存在高空作業(yè)的巡檢、簡(jiǎn)易檢修等情況，中標(biāo)供應(yīng)商必須自行評(píng)估相關(guān)的工作難易度，自行配備相關(guān)專業(yè)的設(shè)備，嚴(yán)格按照高空作業(yè)的相關(guān)操作規(guī)定及安全施工規(guī)定進(jìn)行操作處理。

9、本項(xiàng)目中子系統(tǒng)多，大小設(shè)備普遍為電子產(chǎn)品，經(jīng)過近幾年的使用，存在設(shè)備性能下降或漏電、線路老化等情況，中標(biāo)供應(yīng)商必須自行評(píng)估現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備線路等，對(duì)存在檢修頻率高、專業(yè)性較強(qiáng)、各子系統(tǒng)存在相互故障排查工時(shí)多、帶電操作等不可預(yù)見問題的情況，現(xiàn)場(chǎng)維保人員必須積極給出相應(yīng)專業(yè)的解決方案或措施，不能出現(xiàn)推諉或不處理，保證各子系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定。

10、本項(xiàng)目各子系統(tǒng)中的設(shè)備普遍已經(jīng)超出質(zhì)保期限，中標(biāo)供應(yīng)商必須自行評(píng)估相關(guān)設(shè)備在超出質(zhì)保期限后，將導(dǎo)致配套軟件系統(tǒng)存在維護(hù)難，原廠技術(shù)支持費(fèi)用高等風(fēng)險(xiǎn)。

11、中標(biāo)供應(yīng)商必須積極響應(yīng)并完成采購方或院方對(duì)重大會(huì)議、檢查、網(wǎng)絡(luò)與信息安全攻防演練等需要進(jìn)行技術(shù)支撐保障的工作。重保期間必須嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)絡(luò)、信息、保密涉密相關(guān)法律法規(guī)等規(guī)章制度要求，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全。

12、中標(biāo)供應(yīng)商需對(duì)采購方智能化系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)進(jìn)行全面摸排，熟悉所有設(shè)備及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞惹闆r，建立各子系統(tǒng)的運(yùn)維檔案并不斷完善；每次檢修保養(yǎng)完成后需提供完整的檢修保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修及備品備件使用情況等文檔資料，配合采購方指定代表驗(yàn)收簽字確認(rèn)工作。

13、日常維護(hù)檢修所需的設(shè)備、工具和輔材等由中標(biāo)供應(yīng)商承擔(dān)。在維修中需要進(jìn)行更換物件時(shí)，本項(xiàng)目所需免費(fèi)備品備件及數(shù)量（詳見附件2）中所列物品、或經(jīng)雙方同意補(bǔ)充并且書面約定的物品物件，由中標(biāo)供應(yīng)商負(fù)責(zé)購買、維修、施工安裝到位，保證系統(tǒng)功能能正常使用，采購方不另行支付任何費(fèi)用。（注：由采購方提供系統(tǒng)竣工圖，各供應(yīng)商報(bào)價(jià)時(shí)，須自行評(píng)估并分類統(tǒng)計(jì)提供包含但不限于本項(xiàng)目附件2中所列物品及數(shù)量）。

14、中標(biāo)供應(yīng)商在服務(wù)期限內(nèi)的全過程均需履行安全生產(chǎn)責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)及各項(xiàng)操作規(guī)程，應(yīng)采取各項(xiàng)有效安全保護(hù)措施并為服務(wù)人員繳納安全施工相關(guān)保險(xiǎn)，教育服務(wù)人員加強(qiáng)安全意識(shí)，防止造成人身傷害事件及財(cái)產(chǎn)損失。應(yīng)建立相應(yīng)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度，做好檢查、監(jiān)測(cè)工作并做好記錄。

15、除本項(xiàng)目所需免費(fèi)備品備件及數(shù)量（詳見附件2）中所列物品之外，確實(shí)需要更換智能化系統(tǒng)中各子系統(tǒng)中相關(guān)物品物件的情況，均不包括在本項(xiàng)目之內(nèi)。

六、提交資料：

1、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

2、建筑智能化工程專業(yè)承包二級(jí)及以上資質(zhì)或電子與智能化工程專業(yè)承包二級(jí)及以上資質(zhì)。

3、聯(lián)系人身份證復(fù)印件及聯(lián)系方式。

4、報(bào)價(jià)單格式詳見附件2。

注意：以上資料必須真實(shí)、合法，材料需加蓋企業(yè)公章，用信封密封加蓋公章（騎縫章），現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)統(tǒng)一查看后開封，未按要求的報(bào)價(jià)視為無效報(bào)價(jià)。

七、遞交材料方式：

1.材料遞交方式：可郵寄、可現(xiàn)場(chǎng)遞交（以郵寄發(fā)出時(shí)間為準(zhǔn)）。

2.遞交時(shí)間：2025年12月8日至2025年12月12日上班時(shí)間。

3.******醫(yī)院綜合大樓三樓信息科

4.聯(lián)系人：溫女士

電話：******?

附件：******醫(yī)院綜合大樓項(xiàng)目智能化系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目報(bào)價(jià)書.docx

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******醫(yī)院?

2025年12月8日