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************城市管理指揮平臺坐席服務外包項目。歡迎符合資格條件的潛在供應商參加。
一、項目編號：tzc260228stcg058j
******城市管理指揮平臺坐席服務外包項目
三、本項目預算金額：797317.17元/年，超過項目預算金額的報價無效。
四、項目內(nèi)容及服務期限：
（一）具體服務內(nèi)容詳見第三部分用戶需求書。
（二）服務期限：自合同簽訂之日起至2027年3月31日
五、供應商資格：
（一）供應商具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條所規(guī)定的條件，提供下列材料：
1.具有獨立承擔民事責任的能力：在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織或自然人，投標（響應）時提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證或身份證等相關證明）副本復印件。分支機構投標的，須提供總公司和分公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件，總公司出具給分支機構的授權書；
2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度：供應商必須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度（提供2025年度財務狀況報告或基本開戶行出具的資信證明）（2026年1月1日之后成立的單位若不提供承諾函的，則須提供單位成立至今的財務狀況報告或基本開戶行出具的資信證明）；或提供《汕頭市政府采購供應商信用承諾函》；
3.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供投標（響應）截止日前6個月內(nèi)任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應證明材料。（如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應證明材料）；或提供《汕頭市政府采購供應商信用承諾函》；
4.履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力（提供《投標人資格聲明函》）。
5.供應商參加本項目政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（提供《投標人資格聲明函》）。
（二）落實政府采購政策需滿足的資格要求：
本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目（提供《中小企業(yè)聲明函》）。
（三）本項目的特定資格要求：
1.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動（提供《供應商聲明函》）；
2.除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動（提供《供應商聲明函》）。
3.供應商未被列入“信用中國”網(wǎng)站(******）“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)(******）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間?！疽圆少彺頇C構于磋商截止日當天在“信用中國”網(wǎng)站（******）及中國政府采購網(wǎng)(******）查詢結(jié)果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料】若供應商屬于“信用中國”網(wǎng)站(******）信息尚未覆蓋的行業(yè)或單位（建議供應商先自行到該網(wǎng)站查詢確認本行業(yè)或單位是否已被覆蓋），供應商須提供書面承諾對自身可能存在的失信行為所導致的后果承擔一切法律責任。
4.供應商須在采購代理機構登記報名且領取了磋商文件。
5.本項目不接受聯(lián)合體（提供《供應商聲明函》）。
6.本項目不允許合同分包（提供《供應商聲明函》）
六、磋商文件的獲?。?br/>（一）文件獲取時間為2026年3月13日起至2026年3月19日，每日上午9：00至12：00，下午14：30至17：30（北京時間，法定節(jié)假日除外，下同）。
（二）磋商文件獲取方式：
******有限公司【詳細地址：汕頭市龍湖區(qū)珠津工業(yè)區(qū)珠津一街3號凱撒工業(yè)城2幢2樓215號房（汕頭分公司）】現(xiàn)場獲取磋商文件。
2、線上獲取文件：將報名資料加蓋單位公章后掃描發(fā)送至采購代理機構郵箱（******），資料審核過后并繳納標書款后即為獲取成功。
3、獲取磋商文件時，提供如下資料一式一份（復印件的須加蓋單位公章）：
（1）提供有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證或身份證等相關證明）復印件；
（2）獲取磋商文件經(jīng)辦人，須提供：
①如是法定代表人，須提供法定代表人證明書原件（格式自擬）及法定代表人身份證復印件；
②如是供應商授權代表，須提供法定代表人證明書原件（格式自擬）及法定代表人身份證復印件，法定代表人授權委托書原件（格式自擬）及授權代表身份證復印件。
③《領取磋商文件登記表》（詳見公告附件）。
注：（未按上述方式獲取磋商文件的供應商，其投標（響應）資格將被視為無效）。
4、磋商文件每套售價500.00元（人民幣），售后不退。
七、磋商公告發(fā)布媒介：
本項目的磋商公告在中國******有限公司官網(wǎng)（******/）上發(fā)布。
八、遞交磋商文件截止時間、開啟時間和磋商地點
1、遞交磋商文件截止時間：2026年3月23日9時30分（提前半小時接收投標文件）；
2、開啟時間：2026年3月23日9時30分；
3、磋商地點：汕頭市龍湖區(qū)珠津工業(yè)區(qū)珠津一街3號凱撒工業(yè)城2幢2樓215號房（汕頭分公司）。
九、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5日。
十、對本次磋商提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
******城市管理和綜合執(zhí)法局
聯(lián)系人：楊小姐
電話：0754-******
地址：廣東省汕頭市金平區(qū)利安路1號升達大廈4樓
******有限公司
地址：汕頭市龍湖區(qū)珠津工業(yè)區(qū)珠津一街3號凱撒工業(yè)城2幢2樓215號房（汕頭分公司）
聯(lián)系人：吳工、紀工
電話：0754-******
******城市管理和綜合執(zhí)法局
******有限公司
2026年3月12日
附件：領取磋商文件登記表
一、項目編號：tzc260228stcg058j
******城市管理指揮平臺坐席服務外包項目
三、本項目預算金額：797317.17元/年，超過項目預算金額的報價無效。
四、項目內(nèi)容及服務期限：
（一）具體服務內(nèi)容詳見第三部分用戶需求書。
（二）服務期限：自合同簽訂之日起至2027年3月31日
五、供應商資格：
（一）供應商具備《中華人民共和國政府采購法》第二十二條所規(guī)定的條件，提供下列材料：
1.具有獨立承擔民事責任的能力：在中華人民共和國境內(nèi)注冊的法人或其他組織或自然人，投標（響應）時提交有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證或身份證等相關證明）副本復印件。分支機構投標的，須提供總公司和分公司營業(yè)執(zhí)照副本復印件，總公司出具給分支機構的授權書；
2.具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度：供應商必須具有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度（提供2025年度財務狀況報告或基本開戶行出具的資信證明）（2026年1月1日之后成立的單位若不提供承諾函的，則須提供單位成立至今的財務狀況報告或基本開戶行出具的資信證明）；或提供《汕頭市政府采購供應商信用承諾函》；
3.有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄：提供投標（響應）截止日前6個月內(nèi)任意1個月依法繳納稅收和社會保障資金的相關材料。如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應證明材料。（如依法免稅或不需要繳納社會保障資金的，提供相應證明材料）；或提供《汕頭市政府采購供應商信用承諾函》；
4.履行合同所必須的設備和專業(yè)技術能力（提供《投標人資格聲明函》）。
5.供應商參加本項目政府采購活動前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄（提供《投標人資格聲明函》）。
（二）落實政府采購政策需滿足的資格要求：
本項目屬于專門面向中小企業(yè)采購的項目（提供《中小企業(yè)聲明函》）。
（三）本項目的特定資格要求：
1.單位負責人為同一人或者存在直接控股、管理關系的不同供應商，不得參加同一合同項下的政府采購活動（提供《供應商聲明函》）；
2.除單一來源采購項目外，為采購項目提供整體設計、規(guī)范編制或者項目管理、監(jiān)理、檢測等服務的供應商，不得再參加該采購項目的其他采購活動（提供《供應商聲明函》）。
3.供應商未被列入“信用中國”網(wǎng)站(******）“記錄失信被執(zhí)行人或重大稅收違法案件當事人名單或政府采購嚴重違法失信行為”記錄名單；不處于中國政府采購網(wǎng)(******）“政府采購嚴重違法失信行為信息記錄”中的禁止參加政府采購活動期間?！疽圆少彺頇C構于磋商截止日當天在“信用中國”網(wǎng)站（******）及中國政府采購網(wǎng)(******）查詢結(jié)果為準，如相關失信記錄已失效，供應商需提供相關證明資料】若供應商屬于“信用中國”網(wǎng)站(******）信息尚未覆蓋的行業(yè)或單位（建議供應商先自行到該網(wǎng)站查詢確認本行業(yè)或單位是否已被覆蓋），供應商須提供書面承諾對自身可能存在的失信行為所導致的后果承擔一切法律責任。
4.供應商須在采購代理機構登記報名且領取了磋商文件。
5.本項目不接受聯(lián)合體（提供《供應商聲明函》）。
6.本項目不允許合同分包（提供《供應商聲明函》）
六、磋商文件的獲?。?br/>（一）文件獲取時間為2026年3月13日起至2026年3月19日，每日上午9：00至12：00，下午14：30至17：30（北京時間，法定節(jié)假日除外，下同）。
（二）磋商文件獲取方式：
******有限公司【詳細地址：汕頭市龍湖區(qū)珠津工業(yè)區(qū)珠津一街3號凱撒工業(yè)城2幢2樓215號房（汕頭分公司）】現(xiàn)場獲取磋商文件。
2、線上獲取文件：將報名資料加蓋單位公章后掃描發(fā)送至采購代理機構郵箱（******），資料審核過后并繳納標書款后即為獲取成功。
3、獲取磋商文件時，提供如下資料一式一份（復印件的須加蓋單位公章）：
（1）提供有效的營業(yè)執(zhí)照（或事業(yè)法人登記證或身份證等相關證明）復印件；
（2）獲取磋商文件經(jīng)辦人，須提供：
①如是法定代表人，須提供法定代表人證明書原件（格式自擬）及法定代表人身份證復印件；
②如是供應商授權代表，須提供法定代表人證明書原件（格式自擬）及法定代表人身份證復印件，法定代表人授權委托書原件（格式自擬）及授權代表身份證復印件。
③《領取磋商文件登記表》（詳見公告附件）。
注：（未按上述方式獲取磋商文件的供應商，其投標（響應）資格將被視為無效）。
4、磋商文件每套售價500.00元（人民幣），售后不退。
七、磋商公告發(fā)布媒介：
本項目的磋商公告在中國******有限公司官網(wǎng)（******/）上發(fā)布。
八、遞交磋商文件截止時間、開啟時間和磋商地點
1、遞交磋商文件截止時間：2026年3月23日9時30分（提前半小時接收投標文件）；
2、開啟時間：2026年3月23日9時30分；
3、磋商地點：汕頭市龍湖區(qū)珠津工業(yè)區(qū)珠津一街3號凱撒工業(yè)城2幢2樓215號房（汕頭分公司）。
九、公告期限
自本公告發(fā)布之日起5日。
十、對本次磋商提出詢問，請按以下方式聯(lián)系
******城市管理和綜合執(zhí)法局
聯(lián)系人：楊小姐
電話：0754-******
地址：廣東省汕頭市金平區(qū)利安路1號升達大廈4樓
******有限公司
地址：汕頭市龍湖區(qū)珠津工業(yè)區(qū)珠津一街3號凱撒工業(yè)城2幢2樓215號房（汕頭分公司）
聯(lián)系人：吳工、紀工
電話：0754-******
******城市管理和綜合執(zhí)法局
******有限公司
2026年3月12日
附件：領取磋商文件登記表
