阜陽市潁州區(qū)2026年度政務服務便民熱線平臺專業(yè)人員服務采購項目競爭性磋商公告

項目概況

阜陽市潁州區(qū)2026年度政務服務便民熱線平臺專業(yè)人員服務采購項目采購項目的潛在供應商應在全國公共資源交易平臺（安徽省·阜陽市）(******/fuyang/)獲取采購文件，并于2026年04月03日09點00分（北京時間）前提交響應文件。

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一、項目基本情況

項目編號：YZ2026FS0007

項目名稱：阜陽市潁州區(qū)2026年度政務服務便民熱線平臺專業(yè)人員服務采購項目

采購人式：競爭性磋商

預算金額：52.8萬元

最高限價（如有）：52.8萬元

采購需求：擬采購一家供應商提供阜陽市潁州區(qū)2026年度政務服務便民熱線工作，受理承接、轉辦、企業(yè)群眾訴求事項，包括咨詢、投訴、建議、求助、舉報等；并進行結果審核、回訪，知識庫維護等，按期反饋率及群眾企業(yè)滿意率穩(wěn)定保持在99%以上，詳見第三章采購需求。

合同履行期限：365日歷天

本項目是否接受聯(lián)合體：否

二、申請人的資格要求

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目符合財政部、工業(yè)和信息化部制定的《政府采購促進中小企業(yè)發(fā)展管理辦法》第六條第三款之規(guī)定，不專門面向中小企業(yè)采購。具體原因如下：按照本辦法規(guī)定預留采購份額無法確保充分供應、充分競爭，或者存在可能影響政府采購目標實現(xiàn)的情形，如對此項內容有疑問，可通過采購文件約定方式進行質疑。

3.本項目的特定資格要求：無

三、獲取采購文件

時間：2026年3月23日至2026年04月03日09點00分（提供期限自本公告發(fā)布之日起不得少于5個工作日）。

地點：全國公共資源交易平臺（安徽省·阜陽市）

方式：供應商需登錄全國公共資源交易平臺（安徽省·阜陽市）下載采購文件

售價：免收

四、響應文件提交

截止時間：2026年04月03日09點00分（北京時間）（從磋商文件開始發(fā)出之日起至供應商提交首次響應文件截止之日止不得少于10日）

地點：阜陽市公共資源交易系統(tǒng)。

五、開啟

時間：2026年04月03日09點00分（北京時間）

地點：全國公共資源交易平臺（安徽省·阜陽市）

六、公告期限

自本公告發(fā)布之日起3個工作日。

七、其他補充事宜

1.本項目需落實的節(jié)能環(huán)保、中小微型企業(yè)扶持等相關政府采購政策詳見采購文件。

2.本次公告同時在安徽省政府采購網、全國公共資源交易平臺（安徽省·阜陽市）、安徽省公共資源交易監(jiān)管網（全國公共資源交易平臺（安徽?。⒅袊少従W上發(fā)布。

3.供應商應合理安排采購文件獲取時間，如果因計算機及網絡故障造成無法完成采購文件獲取，責任自負。

4.本項目實施全流程電子化交易，供應商無需前往磋商現(xiàn)場。

5.本項目所屬行業(yè)為租賃和商務服務業(yè)行業(yè)。

6.企業(yè)劃型標準按照《關于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)定的通知》（工信部聯(lián)企業(yè)〔2011〕300號）規(guī)定。

八、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名 ???稱：中共阜陽市潁州區(qū)委社會工作部

地 ???址：阜陽市潁州區(qū)淮河路977號1樓

聯(lián)系方式：馮 偉 ******

2.采購代理機構信息（如有）

名 ???******有限公司

地　　址：阜陽市潁州區(qū)潁淮大道488號天馬朝陽大廈14樓

聯(lián)系方式：張昊偉、王夢婷0558-******、******

3.項目聯(lián)系方式

項目聯(lián)系人：張昊偉、王夢婷

電　 　 話：0558-******、******

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