1.合同定價(jià)方式：固定總價(jià)
2.付款方式：
第1次分期支付金額為113600.00元,所占總合同金額百分之50,說明:本合同簽訂之日起開始計(jì)算服務(wù)期，簽訂本合同30工作日內(nèi)甲方支付50%年度服務(wù)合同款。第2次分期支付金額為113600.00元,所占總合同金額百分之50,說明:乙方服務(wù)滿一年并且完成年度全部工作任務(wù)（無質(zhì)量、售后及 其他經(jīng)濟(jì)法律糾紛等問題），經(jīng)甲乙雙方核算后，甲方收到乙方書面申請的30個(gè)工作日內(nèi)支付，實(shí)際支付金額按照服務(wù)費(fèi)計(jì)算辦法計(jì)算。,該期為履約驗(yàn)收期
收款賬戶： ******有限公司:************)
3.預(yù)付款保函： 否
無
4.支付形式：國庫集中支付
四、合同服務(wù)期限
合同服務(wù)期限：
2026-03-14 —— 2027-03-13 五、服務(wù)地點(diǎn)
長沙市開福區(qū)數(shù)據(jù)局指定地點(diǎn)。
六、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法
（1）驗(yàn)收主體：甲方為項(xiàng)目的驗(yàn)收主體
驗(yàn)收組織方式：自行組織
是否邀請本項(xiàng)目的其他供應(yīng)商：否
是否邀請專家：否
是否邀請服務(wù)對象：是
是否邀請第三方檢測機(jī)構(gòu)：否
驗(yàn)收組織的其他事項(xiàng)：無
（2）履約驗(yàn)收時(shí)間：供應(yīng)商提出驗(yàn)收申請之日起7日內(nèi)組織驗(yàn)收
（3）履約驗(yàn)收方式：一次性驗(yàn)收
（4）履約驗(yàn)收程序： 按照長沙市政府采購履約驗(yàn)收規(guī)定的程序。
（5）履約驗(yàn)收的內(nèi)容：
技術(shù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：（1）服務(wù)成果的完整性：乙方是否按合同約定提供《安全測評報(bào)告》《安全加固報(bào)告》《月度監(jiān)測報(bào)告》《季度巡檢報(bào)告》《應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告》《安全通告》；
（2）人員配置：乙方安全運(yùn)維團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量、資質(zhì)、專業(yè)技能是否符合合同要求，乙方人員變動是否按規(guī)定報(bào)備；
（3）服務(wù)響應(yīng)及時(shí)性：乙方統(tǒng)計(jì)運(yùn)維期間故障響應(yīng)時(shí)間、解決時(shí)間等是否滿足服務(wù)要求；
服務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容： 提供的服務(wù)成果包含但不限于以下內(nèi)容:
1)<<安全測評報(bào)告>>(1年1次)
2)<<安全加固報(bào)告>>(1年1次)
3)<<月度監(jiān)測報(bào)告>>(1年12次)
4)<<季度巡檢報(bào)告>>(1年4次)
5><<應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告>>(按實(shí)際情況提供)
6)<<安全通告>>(按實(shí)際情況提供>>
商務(wù)履約驗(yàn)收內(nèi)容：按甲方要求執(zhí)行。
（6）履約驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：
1、考核辦法
根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，具體考核標(biāo)準(zhǔn)如下所示：
| 序號 | 分類 | 權(quán)重 | 考核指標(biāo) | 指標(biāo)定義及標(biāo)準(zhǔn) | 計(jì)分辦法 |
| 1 | 事件指標(biāo) | 40% | 安全事件響應(yīng)時(shí)間（20分） | 網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生后，響應(yīng)時(shí)間≤20分鐘 | 超過響應(yīng)時(shí)間上限扣1分，每超過5分鐘（含不足5分鐘）加扣1分 |
| 安全事件處置時(shí)間（20分） | 網(wǎng)絡(luò)安全事件≤120分鐘（本時(shí)間是指對服務(wù)事件的處理時(shí)限，如果事件涉及第三方處理，則處置時(shí)限為判斷事件原因并通知第三方的時(shí)間）。 | 超過響應(yīng)時(shí)間上限扣1分，每超過30分鐘（含不足30分鐘）扣1分 |
| 2 | 服務(wù)質(zhì)量及保障 | 40% | 實(shí)施時(shí)效性（10分） | 1.是否在一個(gè)服務(wù)年度內(nèi)按時(shí)對開福區(qū)電子政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)所有軟硬件資產(chǎn)進(jìn)行全面安全評估（每年1次）； 2.是否按時(shí)以3個(gè)月為周期進(jìn)行季度巡檢； 3.每月定期對納入監(jiān)控平臺的網(wǎng)絡(luò)信息資產(chǎn)進(jìn)行梳理與維護(hù)； 4.針對臨時(shí)性任務(wù)（如新系統(tǒng)上線測評等），是否在收到甲方通知5個(gè)工作日內(nèi)完成技術(shù)實(shí)施； 5.是否在重大活動前完成應(yīng)急演練、慶典等特殊時(shí)期前的滲透測試、巡檢、協(xié)助加固等工作。 6.針對互聯(lián)網(wǎng)或業(yè)界已經(jīng)發(fā)生的、并可能影響采購方的網(wǎng)絡(luò)安全事件或網(wǎng)絡(luò)安全隱患是否及時(shí)向采購方作出預(yù)警，并給出針對性的預(yù)防補(bǔ)救措施。 | 2分/次，直至本項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)扣完為止 |
| 實(shí)施質(zhì)量（15分） | 由于巡檢沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并向采購人提出問題,延誤了采購人及時(shí)解決問題而導(dǎo)致發(fā)生安全事件。 | 5分/次，直至本項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)扣完為止 |
| 實(shí)施過程是否規(guī)范（10分） | 由于中標(biāo)人違規(guī)操作導(dǎo)致安全事件。 | 5分/次，直至本項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)扣完為止 |
| 人員能力 （5分） | 1.服務(wù)人員專業(yè)能力、態(tài)度是否滿足采購方要求 | 如出現(xiàn)服務(wù)人員不能勝任工作或服務(wù)態(tài)度不佳，導(dǎo)致甲方要求換人，出現(xiàn)1次扣除1分，直至本項(xiàng)考核分扣完為止 |
| 3 | 文檔管理 | 20% | 交付物 | 1.是否在實(shí)施結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)提交相應(yīng)交付物； 2.是否在每月15日前提交上月監(jiān)控月報(bào)及臺賬； 3.服務(wù)過程文檔是否規(guī)范整齊，是否于服務(wù)結(jié)束后7個(gè)工作日內(nèi)提交。 | 1分/次，直至本項(xiàng)考核分?jǐn)?shù)扣完為止 |
注:考核計(jì)分為扣分項(xiàng)當(dāng)服務(wù)不滿足要求時(shí)進(jìn)行扣分，扣至該項(xiàng)分?jǐn)?shù)為零時(shí)止。在服務(wù)期期間，服務(wù)每滿一年若乙方上一年度服務(wù)評價(jià)得分達(dá)到90分以上，且雙方對服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求無異議可續(xù)簽下一年合同；當(dāng)服務(wù)商連續(xù)或累積兩個(gè)月的月度評價(jià)得分低于90分或者滿意度評價(jià)連續(xù)或累積兩個(gè)月低于90%時(shí)，甲方有權(quán)決定終止或解除終止運(yùn)維服務(wù)商的運(yùn)維服務(wù)合同，因上述原因終止或解除合同的，乙方服務(wù)費(fèi)按實(shí)際履約月份據(jù)實(shí)結(jié)算；甲方已支付費(fèi)用超出實(shí)際應(yīng)付金額的，乙方應(yīng)在終止或解除之日起15個(gè)工作日內(nèi)完成差額退還。
2、服務(wù)費(fèi)計(jì)算辦法
甲方對乙方的服務(wù)工作進(jìn)行月度評價(jià)、年度評價(jià)，除不可抗力因素外，以上評價(jià)結(jié)果將與年度服務(wù)費(fèi)用的支付直接掛鉤。
①月度考核分計(jì)算方法：月度評價(jià)得分=評價(jià)周期內(nèi)當(dāng)月評價(jià)實(shí)際得分；
②年度考核計(jì)算方法年度考核評價(jià)總分=(各月月度考核評價(jià)得分總和/月數(shù))；
③年度評價(jià)分達(dá)95分及以上，視為考核達(dá)標(biāo)。年度評價(jià)分≥95分時(shí)，年度服務(wù)費(fèi)用=合同約定當(dāng) 年度服務(wù)費(fèi)用；年度評價(jià)分＜95分時(shí)，按照實(shí)際得分計(jì)算；
④年度服務(wù)費(fèi)用=年度服務(wù)費(fèi)用×50%×(年度評價(jià)分/95)。
（7）履約驗(yàn)收的其他事項(xiàng)：
1、爭議處理：
（1）驗(yàn)收結(jié)果爭議：乙方對項(xiàng)目總體驗(yàn)收意見及評價(jià)存在異議，拒不認(rèn)可或拒不蓋章的，按照政府采購合同約定的方式解決；合同未作約定的，按照《中華人民共和國民法典》 等相關(guān)規(guī)定處理；
（2）合同履約爭議：履約驗(yàn)收過程有關(guān)合同履行問題、違約責(zé)任認(rèn)定和爭議解決 如本合同無約定的，則按《中華人民共和國民法典》處理。
2、涉及到驗(yàn)收費(fèi)用的支付： 由乙方承擔(dān)項(xiàng)目驗(yàn)收過程中產(chǎn)生的所有費(fèi)用。
七、知識產(chǎn)權(quán)歸屬和處理方式
1.乙方應(yīng)保證在本項(xiàng)目中使用的任何技術(shù)、產(chǎn)品和服務(wù)（包括部分使用），不會產(chǎn)生因第三方提出侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)而引起的法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，如因?qū)＠麢?quán)、商標(biāo)權(quán)或其它知識產(chǎn)權(quán)而引起法律和經(jīng)濟(jì)糾紛，由乙方自行承擔(dān)所有相關(guān)責(zé)任。若甲方因此承擔(dān)賠償責(zé)任的，有權(quán)向乙方追償。甲方享有本項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的知識成果及知識產(chǎn)權(quán)；
2.乙方將在采購項(xiàng)目實(shí)施過程中采用自有或者第三方知識成果的，使用該知識成果后，乙方需提供開發(fā)接口和開發(fā)手冊等技術(shù)資料，甲方享有使用權(quán)（含甲方委托第三方在該項(xiàng)目后續(xù)開發(fā)的使用權(quán)）；
3.如采用乙方所不擁有的知識產(chǎn)權(quán)，則在報(bào)價(jià)中必須包括合法使用該知識產(chǎn)權(quán)的相關(guān)費(fèi)用；
4.知識產(chǎn)權(quán)其他要求在政府采購合同中約定。
八、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1.甲方有權(quán)對合同規(guī)定范圍內(nèi)乙方的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和檢查，擁有監(jiān)管權(quán)。有權(quán)定期核對乙方提供服務(wù)所配備的人員數(shù)量。對甲方認(rèn)為不合理的部分提出質(zhì)疑和整改。
2.根據(jù)本合同規(guī)定，按時(shí)向乙方支付應(yīng)付服務(wù)費(fèi)用。
3.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由甲方承擔(dān)的其它責(zé)任。
4.服務(wù)過程中，甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查、詢問、質(zhì)疑；
5.服務(wù)過程中，甲方有權(quán)利拒絕乙方提出的可能造成該系統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)性、機(jī)密性、完整性、可用性受到重大損失的評估要求；
6.甲方有權(quán)按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收；
7.乙方的服務(wù)未達(dá)到甲方要求的，甲方有權(quán)提出整改要求；
8.甲方對乙方提出的履約驗(yàn)收質(zhì)疑進(jìn)行答復(fù)；
9.甲方按照合同約定的付款進(jìn)度定期結(jié)算并支付款項(xiàng)；
10.違約金及考核扣分費(fèi)用甲方有權(quán)從應(yīng)付的服務(wù)費(fèi)中直接扣除。
11.在服務(wù)過程中，甲方應(yīng)協(xié)助并向乙方提供服務(wù)過程中所需的文檔；
12.在服務(wù)過程中，甲方應(yīng)依據(jù)服務(wù)計(jì)劃時(shí)間安排，按時(shí)配合乙方的服務(wù)工作；
13.在服務(wù)過程中，甲方協(xié)助乙方進(jìn)行服務(wù)計(jì)劃內(nèi)的一切常規(guī)活動。
九、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1.根據(jù)本合同的約定向甲方收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用。
2.接受項(xiàng)目行業(yè)管理部門及政府有關(guān)部門的指導(dǎo)，接受甲方的監(jiān)督。
3.國家法律、法規(guī)所規(guī)定由乙方承擔(dān)的其它責(zé)任。
4.服務(wù)過程中乙方有權(quán)利要求甲方提交測試范圍內(nèi)的有效證據(jù)，以證明評估結(jié)果的有效性；
5.服務(wù)過程中乙方有權(quán)拒絕甲方提出的可能造成該系統(tǒng)業(yè)務(wù)持續(xù)性、機(jī)密性、完整性、可用性受到重大損失的評估要求；
6.嚴(yán)格按照投標(biāo)響應(yīng)文件履行合同義務(wù)，服務(wù)質(zhì)量必須符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；
7.按照甲方提出的書面整改意見及時(shí)整改，整改后申請重新驗(yàn)收；
8.乙方對驗(yàn)收結(jié)果存在異議，應(yīng)以書面形式向甲方提出質(zhì)疑。
9.評估過程中乙方應(yīng)嚴(yán)格做好記錄并及時(shí)書面提交給甲方核實(shí)確認(rèn)，以確保評估過程的有效性和可靠性、真實(shí)性；
10.乙方有義務(wù)對甲方的所有資料采取保密措施；
11.依據(jù)服務(wù)承諾履行其應(yīng)盡的義務(wù)；
12.接受甲方的監(jiān)督、詢問、檢查、質(zhì)疑，并及時(shí)進(jìn)行反饋和答疑。
十、違約責(zé)任
1. 甲方自交付之日起30日內(nèi)支付款項(xiàng)；另有約定的，付款期限最長不得超過60日。約定采取履行進(jìn)度結(jié)算、定期結(jié)算等結(jié)算方式的，付款期限應(yīng)當(dāng)自雙方確認(rèn)結(jié)算金額之日起算。合同明確需檢驗(yàn)或驗(yàn)收的，應(yīng)明確檢驗(yàn)或驗(yàn)收期間，約定交付后經(jīng)檢驗(yàn)或者驗(yàn)收合格作為支付條件的，付款期限應(yīng)當(dāng)自檢驗(yàn)或者驗(yàn)收合格之日起算；采購人拖延檢驗(yàn)或者驗(yàn)收的，付款期限自約定的檢驗(yàn)或者驗(yàn)收期限屆滿之日起算。甲方不得以法定代表人或者主要負(fù)責(zé)人變更，履行內(nèi)部付款流程，或者在合同未作約定的情況下以等待竣工驗(yàn)收批復(fù)、決算審計(jì)等為由，拒絕或者遲延支付中小微企業(yè)款項(xiàng)。甲方存在遲延支付乙方合同款項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)付款逾期利息。雙方對逾期利息的利率約定為年息3%（約定利率不得低于合同訂立時(shí)1年期貸款市場報(bào)價(jià)利率），未做約定的，按照每日利率萬分之五的標(biāo)準(zhǔn)支付逾期利息。
2. 甲方不得以行政區(qū)劃調(diào)整、政府換屆、機(jī)構(gòu)或者職能調(diào)整以及相關(guān)責(zé)任人更替等為由違約毀約。因國家利益、社會公共利益需要改變政策承諾、合同約定的，應(yīng)當(dāng)依照法定權(quán)限和程序進(jìn)行，并依法對乙方因此受到的損失予以補(bǔ)償。
3.未按合同約定付款的責(zé)任約定:甲方不得在合同未約定的情況下，無故拒絕或者遲延支付乙方款項(xiàng)。4.遲延服務(wù)響應(yīng)的違約責(zé)任:乙方應(yīng)按照本合同規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)提供服務(wù)。在履行合同過程中，如果乙方遇到可能妨礙按時(shí)提供服務(wù)的情形時(shí)，應(yīng)及時(shí)以書面形式將遲延的事實(shí)、可能遲延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后，應(yīng)盡快對情況進(jìn)行評價(jià)，并確定是否同意遲延服務(wù)。除經(jīng)甲方同意的情況之外，如果乙方?jīng)]有按照合同規(guī)定的時(shí)間提供響應(yīng)服務(wù)，甲方有權(quán)按考核要求扣除相應(yīng)的誤期賠償費(fèi)。十一、成本補(bǔ)償和風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)約定
（1）由甲方原因?qū)е马?xiàng)目造成損失的，甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；由乙方原因?qū)е马?xiàng)目造成損失的，乙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；
（2）不可抗力風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，造成項(xiàng)目損失的，各自損失各自承擔(dān)。
十二、不可抗力事件處理
1.在合同有效期內(nèi)，任何一方因不可抗事件導(dǎo)致不能履行合同，則合同履行期可延長，其延長期與不可抗影響期相同。
2.受阻一方應(yīng)在不可抗事件發(fā)生后盡快用電話通知對方并于事故發(fā)生后天內(nèi)將有關(guān)部門出具的證明文件等用特快專遞或掛號信寄給對方審閱確認(rèn)。
3.不可抗事件延續(xù)天以上，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商，確定是否繼續(xù)履行合同
4.遇有不可抗力的一方在取得有關(guān)機(jī)構(gòu)的不可抗力證明或雙方諒解確認(rèn)后，允許延期履行或修訂合同，并根據(jù)情況可部分或全部免于承擔(dān)違約責(zé)任，但延遲履行后發(fā)生不可抗力的，不能免除責(zé)任。
十三、合同變更、中止或者終止合同
根據(jù)《政府采購法》第五十條規(guī)定：政府采購合同的雙方當(dāng)事人不得擅自變更、中止或者終止合同。政府采購合同繼續(xù)履行將損害國家利益和社會公共利益的，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)變更、中止或者終止合同。
無
十四、解決合同糾紛的方式
因本合同引起的爭議，甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。若甲乙雙方不能解決爭議，可通過以下途徑之一解決：
******法院提起訴訟。 十五、合同生效及其他事宜
1.合同經(jīng)雙方法定代表人（或主要負(fù)責(zé)人）或授權(quán)委托代理人簽字并加蓋公章后生效。
2.政府采購合同履行中，甲方需追加與合同標(biāo)的相同的服務(wù)的，在不改變合同其他條款的前提下，可以與乙方協(xié)商簽訂補(bǔ)充合同，但所有補(bǔ)充合同的采購金額不得超過原合同采購金額的百分之十。補(bǔ)充協(xié)議簽訂后，報(bào)政府采購監(jiān)督管理部門備案，方可作為主合同不可分割的一部分。
無
十六、合同文件構(gòu)成
本協(xié)議書與下列文件一起構(gòu)成合同文件：
（1）中標(biāo)(成交)通知書；
（2）專用合同條款及其附件；
（3）通用合同條款；
（4）采購文件；
（5）投標(biāo)(響應(yīng))文件；
在合同訂立及履行過程中形成的與合同有關(guān)的文件均構(gòu)成合同文件組成部分。
上述各項(xiàng)合同文件包括合同當(dāng)事人就該項(xiàng)合同文件所作出的補(bǔ)充和修改，屬于同一類內(nèi)容的文件，應(yīng)以最新簽署的為準(zhǔn)。專用合同條款及其附件須經(jīng)合同當(dāng)事人簽字或蓋章（自然人簽字、法人蓋章）。 | 甲方（公章）： | 中國長沙市政府招標(biāo)采購人(甲方)蓋章處 | 乙方（公章）： | 中國長沙市政府招標(biāo)供應(yīng)商(乙方)蓋章處 |
| 委托代理人： | 張志強(qiáng) | 委托代理人： | 李倩倩 |
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