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一、項目信息
?項目名稱：******管理局智慧大廳信息化設(shè)備維保服務(wù)項目?
?項目編號：************2?
?項目聯(lián)系人及聯(lián)系方式：?肖財云??**********?
?報價起止時間：2025-12-26 13:43? -??2025-12-31 18:00?
?采購單位：南昌縣行政審批局?
?供應(yīng)商規(guī)模要求：?-?
?供應(yīng)商資質(zhì)要求：?-?
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二、采購需求清單
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? 商品名稱 參數(shù)要求 購買數(shù)量 控制金額(元) 建議品牌 弱電設(shè)備維保服務(wù) 核心參數(shù)要求:
******管理局智慧大廳信息化設(shè)備、線路及其延申的維保。系統(tǒng)內(nèi)的巡檢、故障排除、性能優(yōu)化、軟件升級、安全加固等（包括但不限于監(jiān)控系統(tǒng)、LED顯示屏系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)及機(jī)房、廣播會議系統(tǒng)、人臉門禁系統(tǒng)、自助服務(wù)系統(tǒng)、排隊叫號與評價交互系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)展示及信息化系統(tǒng)、行政審批系統(tǒng)、機(jī)器人系統(tǒng)、好差評系統(tǒng)等）;
次要參數(shù)要求:1件 220000.00 -
?買家留言：-?
?附件：?******管理局智慧大廳信息化設(shè)備維保服務(wù)要求2025.12.15.docx
******管理局智慧大廳信息化設(shè)備維保服務(wù)要求2025.12.15.docx
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三、收貨信息
?送貨方式:???送貨上門?
?送貨時間:???工作日09:00-17:00?
?送貨期限:???競價成交后7個工作日內(nèi)?
?送貨地址：?江西省 南昌市 南昌縣 小藍(lán)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū) 南昌縣小藍(lán)開發(fā)區(qū)富山大道1128號?
?送貨備注：?-?
四、商務(wù)要求
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? 商務(wù)項目 商務(wù)要求 1 服務(wù)商應(yīng)設(shè)在南昌市本地有經(jīng)營場所，能夠提供本地化服務(wù)。成交人至少提供 2 名維護(hù)保養(yǎng)人員駐點服務(wù)（持證上崗）并配備相關(guān)維保設(shè)備備件、維修維保服務(wù)工具等。維保人員應(yīng)當(dāng)是成交人正式錄用人員，依法簽訂了勞動用工合同。提供擬派參保人員社?；麅裕斠姼郊?。 2 具備網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)整理和檢修能力，能夠掌握全局網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)，配置核心網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)、路由器等設(shè)備，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常故障時能及時處理問題，并做出應(yīng)急維護(hù)處理。 3 具備軟件編程能力，出現(xiàn)大數(shù)據(jù)、排隊叫號、大廳引導(dǎo)設(shè)備、自助辦理一體機(jī)等軟件異常故障時能及時處理問題，并做出應(yīng)急維護(hù)處理。 4 接到我方報修通知后及時響應(yīng)，并安排專業(yè)技術(shù)人員在半小時內(nèi)響應(yīng)，2小時內(nèi)維修完畢。如需等待購買配件或因設(shè)備本身等原因不能及時修復(fù)的，要立即向業(yè)主報告，并采取相應(yīng)的應(yīng)急措施及時提供備件，在此期間，系統(tǒng)中斷運行不得超過24小時。提供承諾書，詳見附件二。 5 如遇需要更換零部件或維修物品的情況，更換的設(shè)備（或器件）的型號參數(shù)不得低于原設(shè)備（或器件）型號參數(shù)，不得高于市場價。所有更換的零部件必須為原廠正品或經(jīng)認(rèn)證的兼容件，且提供至少1年的質(zhì)保期。維護(hù)單位應(yīng)提供詳細(xì)的維修費用清單，僅包含材料費，人工費包含在維保報價里，并確保所有費用公開透明，無任何隱藏費用。 6 服務(wù)商需上傳本次維保詳細(xì)服務(wù)方案及報價，服務(wù)方案必須包含但不限于①人員配備、②維保內(nèi)容③服務(wù)要點、④技術(shù)要點、⑤培訓(xùn)計劃、⑥對軟硬件合理化升級建議、⑦服務(wù)質(zhì)量保障、⑧應(yīng)急服務(wù)處理等方面。服務(wù)商如未按服務(wù)要求提供完整服務(wù)方案參與報價的，將作廢處理。 7 基于匹配性考慮和成本控制，需要更換的大型配件要完全匹配原設(shè)備（LED顯示屏，大屏控制器，音頻設(shè)備、自助設(shè)備等，主要品牌為利亞德、鼎科、迪士普、卓訊、途悠），服務(wù)方簽訂合同前需提供廠家授權(quán)書并加蓋公章。 8 服務(wù)方在合同期間內(nèi)，需每周定期上門巡檢進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)，發(fā)現(xiàn)故障及時排除或修復(fù)，并作為考核維保工作的依據(jù)。并記錄維護(hù)保養(yǎng)情況交由我方確認(rèn)。維保單位必須向業(yè)主提交詳細(xì)的工作計劃與工作安排，提供日常巡檢記錄表、應(yīng)急維修記錄表及日常維修記錄表，提交業(yè)主相關(guān)人員簽字。 9 ******街道綜治中心社會治理平臺終端線路、視頻會議系統(tǒng)終端設(shè)備、政務(wù)外網(wǎng)線路設(shè)備、一窗式對接軟件、好差評系統(tǒng)）故障線路排查處理，需及時處理響應(yīng)。 10 我方經(jīng)常有指揮調(diào)度和視頻會議，對于我方安排的節(jié)假日值班值守、臨時會議保障任務(wù)需無條件服從安排。 11 服務(wù)方需按我方要求提供服務(wù)，若未按要求提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)，每次按合同總額的百分之五進(jìn)行扣除。如維護(hù)單位多次維修不及時（連續(xù)三次或以上），或無法滿足維修任務(wù)本單位有權(quán)解除維修合同。 12 維保單位應(yīng)切實加強(qiáng)現(xiàn)場管理，確保安全生產(chǎn)，在檢修保修中發(fā)生人身、設(shè)備及第三者事故，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。 13 維護(hù)單位應(yīng)嚴(yán)格遵守保密協(xié)議，不得泄露敏感信息或數(shù)據(jù)，不得對相關(guān)信息進(jìn)行查詢、下載，不得泄露甲方工作秘密。維保單位工作人員進(jìn)入業(yè)主單位展開維保工作，必須遵守業(yè)主的相關(guān)規(guī)章制度，服從業(yè)主單位的管理。 14 14．因涉及維護(hù)內(nèi)容較為復(fù)雜，特組織現(xiàn)場踏勘，確保******管理局大門口匯合，由采購人統(tǒng)一組織項目所在現(xiàn)場采點和踏勘。投標(biāo)人自備車輛，踏勘需時約******管理局蓋章證明（在響應(yīng)文件中提供踏勘證明原件掃描件，原件成交后核查，否則將作廢處理）。聯(lián)系人：肖先生，聯(lián)系電話：******。注：承諾對踏勘結(jié)果予以保密，現(xiàn)場簽訂保密承諾書。 * 以上服務(wù)要求，請服務(wù)商根據(jù)自身能力提供相關(guān)證明材料及對本次服務(wù)要求的相關(guān)承諾書，服務(wù)商如未按服務(wù)要求提供相關(guān)材料參與報價的，將作廢處理。 * 報價前務(wù)必看清各項指標(biāo)要求，為保障我單位的合理權(quán)益，參與競價的服務(wù)商必須接受以上服務(wù)要求條款******財政局拉入黑名單。本單位將保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)力。
